Ochrana osobních údajů

Účinné od 26. 8. 2026

1. Správce osobních údajů

Frumo s.r.o., IČO 08230731, sídlem Stará 101/21, Zábrdovice, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně. Kontakt: info@frumos.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Na webu obedy.frumos.cz zpracováváme pouze údaje, které nám sami pošlete poptávkovým formulářem:

• jméno a příjmení,
• název firmy,
• e-mail,
• telefon (nepovinné),
• text zprávy - typicky počet lidí a termín, od kdy byste chtěli začít (nepovinné).

Při odeslání formuláře dále zaznamenáváme IP adresu, ze které poptávka přišla. Slouží k ochraně formuláře před zneužitím a je součástí e-mailu s vaší poptávkou (oprávněný zájem správce, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Identifikátor prohlížeče (User-Agent) nezaznamenáváme.

Web nepoužívá analytické nástroje, marketingové trackery ani pixely sociálních sítí a nenačítá žádný obsah z cizích serverů - písmo, obrázky i skripty jsou uložené přímo na našem webu. Žádné údaje o vaší návštěvě se tedy nikam nepředávají, dokud nám sami neodešlete formulář.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení vaší poptávky - právní základ: jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Zaslání nabídky a navazující obchodní komunikace - právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Ochrana formuláře před zneužitím - právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4. Doba uchování

• Poptávky, ze kterých vznikne spolupráce - po dobu jejího trvání a následně 3 roky od poslední komunikace.
• Poptávky bez navázání spolupráce - nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pak údaje mažeme.
• Provozní záznam formuláře (viz oddíl 8) - 90 dní. Starší řádky se z něj mažou automaticky.
• Účetní doklady - po zákonem stanovenou dobu, tedy 10 let.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje předáváme jen tam, kde to provoz služby vyžaduje:

• WebSupport s.r.o. - hosting webu i e-mailové schránky, zpracovatel se sídlem v EU.
• Účetní a daňoví poradci - v rozsahu, který ukládá zákon pro fakturaci a daňovou evidenci.

Mimo Evropskou unii žádné údaje nepředáváme.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádost stačí poslat e-mailem na info@frumos.cz. Vyřídíme ji do 30 dnů.

7. Cookies a lokální úložiště

Tento web nenastavuje žádné cookies - ani vlastní, ani cizí. Proto tu nenajdete žádnou lištu se souhlasem: není co odsouhlasit.

Jedinou výjimkou je ukázka objednávkové aplikace, která si v paměti vašeho prohlížeče (sessionStorage) pamatuje, který den jste si rozklikli. Data zmizí zavřením záložky, neopouštějí váš prohlížeč a nikam se nepřenášejí.

8. Bezpečnost

Web běží na šifrovaném spojení HTTPS a posílá bezpečnostní hlavičky proti vložení stránky do cizího rámu a proti podvržení typu obsahu. Poptávkový formulář:

• je chráněný proti robotům skrytým polem a časovou kontrolou,
• má strop na počet odeslání z jedné IP adresy za hodinu,
• neukládá poptávky do žádné databáze - zpráva odejde e-mailem do naší pracovní schránky,
• zapisuje krátký provozní záznam (čas, název firmy, e-mail, výsledek odeslání; u odmítnutých pokusů IP adresa) do souboru na serveru, který není z webu dostupný. Záznam slouží k diagnostice a k ochraně před zneužitím a po 90 dnech se maže.

Pro počítání odeslání z jedné adresy ukládáme dočasně (nejdéle hodinu) nevratný otisk vaší IP adresy, ne adresu samotnou - z otisku ji nelze zpětně získat.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Platná verze je vždy na této stránce, datum účinnosti najdete pod nadpisem.

Frumo s.r.o. · IČO 08230731 · Stará 101/21, 602 00 Brno-Zábrdovice · info@frumos.cz